- Planuoja žmogiškųjų išteklių poreikį, analizuoja žmogiškųjų išteklių valdymo ir pokyčių būtinumą, teikia departamento direktoriui siūlymus dėl žmogiškųjų išteklių valdymo tobulinimo;
- rengia ir tobulina departamento ir jam pavaldžių įstaigų organizacinę struktūrą, personalo pareigybių sąrašus, konsultuoja departamento padalinių vadovus pareigybių aprašymų rengimo klausimais;
- užtikrina efektyvų departamento pareigybių poreikio planavimą, paskirstymą vykdant nustatytas funkcijas, vertina veiklos apimtis ir darbo krūvius;
- padeda departamento direktoriui planuoti departamento personalo sudėtį ir įgyvendinti personalo teisę siekti karjeros;
- padeda departamento padalinių vadovams vykdyti naujai priimtų ar perkeltų, ar grįžusių po vaiko priežiūros atostogų darbuotojų adaptaciją ir integraciją;
- organizuoja ir atlieka departamento personalo psichologinio mikroklimato tyrimus, analizuoja jų rezultatus, pagal kompetenciją teikia departamento ir jo padalinių vadovams rekomendacijas nustatytoms problemoms spręsti;
- stiprina personalo psichologinį atsparumą psichosocialiniams profesinės rizikos veiksniams ir psichikos sveikatą, padeda atgauti gebėjimą gyventi visavertį gyvenimą ir tęsti tarnybą po kritinių įvykių;
- teikia psichologinę pagalbą sprendžiant profesines ir asmenines problemas, skatina palankios darbo aplinkos tarnyboje kūrimą, vykdo prevencines veiklas prieš savižudybes, psichologinį smurtą, alkoholio vartojimą ir kt.;
- koordinuoja departamentui pavaldžių įstaigų personalo, atsakingo už darbuotojų psichologinę priežiūrą, veiklą ir teikia metodinę pagalbą;
- padeda departamento direktoriui formuoti departamento personalo mokymo prioritetus, sudaro departamento personalo metinius mokymo planus, teikia siūlymus dėl jų tobulinimo;
- padeda departamento direktoriui sukurti ir įgyvendinti personalo skatinimo priemones ir motyvaciją;
- pagal kompetenciją rengia teisės aktų projektus;
- pagal kompetenciją atlieka asmens, atsakingo už valstybės tarnautojų registro ir vidaus reikalų pareigūnų registro duomenų tvarkymą, funkcijas;
- organizuoja departamento personalo veiklos vertinimą ir atlieka jo analizę, teikia departamento direktoriui siūlymus dėl veiklos vertinimo įgyvendinimo ir tobulinimo;
- organizuoja departamento personalo kvalifikacijos kėlimą;
- nustato ir analizuoja departamento personalo reikiamas, trūkstamas ar tobulintinas kompetencijas, nustato jų poreikį, teikia departamento direktoriui siūlymus dėl personalo ugdymo;
- pagal kompetenciją padeda departamento direktoriui įgyvendinti personalo socialines garantijas;
- pagal kompetenciją padeda organizuoti departamento renginius, formuoja ir puoselėja departamento vertybes bei tradicijas;
- organizuoja studentų praktiką ir Ugniagesių gelbėtojų mokyklos kursantų priėmimą ir praktiką departamente bei jam pavaldžiose įstaigose, bendradarbiauja su mokymosi paslaugas teikiančiomis įstaigomis;
- padeda įgyvendinti departamento vidaus tarnybos sistemos pareigūnų integracijos sistemos priemones ir bendradarbiauja su įstaigomis, dalyvaujančiomis įgyvendinant integracijos sistemą;
- atsižvelgdamas į departamento tikslus ir uždavinius, pagal kompetenciją teikia departamento direktoriui siūlymus dėl departamento veiklos tobulinimo;
- pagal kompetenciją dalyvauja departamento sudarytų darbo grupių, komisijų darbe;
- vykdo kitus departamento direktoriaus ir jo pavaduotojo pagal kuruojamą sritį pavedimus, siekdamas įgyvendinti departamento tikslus ir uždavinius;
- organizuoja departamento ir departamentui pavaldžių įstaigų personalo skyrimą į pareigas, atleidimą iš pareigų, grąžinimą, perkėlimą ir įgyvendina kitas personalo socialines garantijas;
- pagal kompetenciją tvarko departamento personalo patikimumo įslaptintos informacijos srityje, dokumentus;
- teikia departamento direktoriui siūlymus dėl darbo ir poilsio laiko apskaitos tobulinimo;
- pagal kompetenciją formuoja ir nustatyta tvarka teikia departamento ir jam pavaldžių įstaigų (skiriamų ir atleidžiamų departamento direktoriaus) personalo asmens (tarnybos) bylas ir kitas formuojamas skyriaus bylas saugojimui į departamento archyvą;
- pagal kompetenciją dalyvauja įgyvendinant darbuotojų saugos ir sveikatos reikalavimus departamente.